Di maha68, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat penggunaan platform.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform maha68, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan perkhidmatan maha68, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang diterangkan di bawah.
maha68 mengambil tanggungjawab melindungi privasi anda dengan sangat serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data peribadi.
Kami percaya bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami. Oleh itu, setiap keputusan yang melibatkan data peribadi anda dibuat dengan teliti dan bertanggungjawab. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda yang jelas.
Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami ingin anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda — bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang semata-mata. Jika ada bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pengesahan KYC & pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi, kaedah pembayaran | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, tabiat pertaruhan, masa aktif | Peribadisian pengalaman & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi umum | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, maklum balas, aduan | Penambahbaikan perkhidmatan & penyelesaian isu |
Kami tidak pernah mengumpulkan maklumat sensitif seperti kata laluan dalam teks jelas, maklumat kad kredit penuh (nombor CVV disimpan secara berasingan dengan penyulitan tambahan) atau maklumat perubatan tanpa keperluan khusus dan persetujuan anda.
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak memproses data anda secara sewenang-wenangnya. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di maha68:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak disebutkan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baru, anda akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk menerima atau menolak.
maha68 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik:
Semua rakan kongsi pihak ketiga kami dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian maha68. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang telah dipersetujui, dan dilarang keras menggunakannya untuk tujuan lain.
maha68 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan kebocoran data.
Lapisan perlindungan teknikal yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang 100% kebal. Anda juga memainkan peranan penting — sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
maha68 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memahami corak penggunaan platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform maha68. Dengan meneruskan penggunaan platform kami selepas dimaklumkan tentang penggunaan kuki, anda dianggap bersetuju dengan dasar kuki kami.
maha68 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan keperluan perkhidmatan, kewajipan undang-undang dan kepentingan sah kami.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang & cukai Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML & keperluan kawal selia |
| Log keselamatan | 2 tahun | Siasatan insiden keselamatan |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan & penyelesaian pertikaian |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi yang relevan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar maha68, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di bawah ini, sila hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum bertindak balas.
maha68 adalah platform permainan yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk mencegah akses kanak-kanak:
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka mungkin telah mendaftar akaun maha68 tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
maha68 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau piawaian industri yang berkembang.
Cara kami memberitahu anda tentang perubahan:
Penggunaan berterusan platform maha68 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan dengan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami mengalu-alukan sebarang maklum balas tentang Dasar Privasi kami. Kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan kami, dan kami sentiasa berusaha untuk menjadi lebih telus dan bertanggungjawab dalam pengurusan data peribadi anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami, anda memiliki kawalan penuh ke atas data peribadi anda.
Anda berhak mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinan lengkapnya pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan tertentu yang lain pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara permintaan anda diselesaikan.
Enam lapisan perlindungan data yang memastikan privasi anda sentiasa terjaga di setiap peringkat penggunaan platform.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan maha68 disulitkan dengan protokol TLS 1.3 terkini — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.
Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui peranti dipercayai anda setiap kali log masuk dari lokasi atau peranti baru, memastikan hanya anda sahaja boleh mengakses akaun anda.
Firma keselamatan siber bebas yang diperakui menjalankan ujian penembusan dan audit menyeluruh secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa mengikut piawaian antarabangsa terkini.
Data anda disimpan dalam pusat data yang diperakui dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis, termasuk pengasingan data sensitif dalam persekitaran yang diasingkan sepenuhnya daripada sistem awam.
Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu menggunakan sistem pengesanan ancaman berasaskan kecerdasan buatan yang berupaya mengesan dan menyekat cubaan akses tanpa kebenaran dalam sekelip mata.
maha68 beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai subjek data sentiasa dihormati dan dilindungi mengikut undang-undang tempatan.
Dengan perlindungan data peringkat bank dan komitmen penuh terhadap privasi anda, sertai lebih 500,000 ahli maha68 yang bermain dengan penuh key akinan hari ini.